For å være helt sikker på hvilken modell du har, må du sjekke orderebekreftelsen din. Den fikk du på mail når du la inn bestilling på el-sykkelen din.
For å finne ordrebekreftelsen kan du søke på "E-Wheels" inne på mailen din, eller logge deg inn på brukeren din via våre sider. Derretter trykker du deg inn på "ordrehistorikk"
Dersom ingen av overnevnte metoder hjelper, så skal produktnavnet stå på el-sykkelen din.